Pytania, które dostajemy najczęściej
Jeśli czegoś tu brakuje — napiszcie. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia.
Ile czekolady potrzeba na przyjęcie?
Przyjmujemy około [POTWIERDŹ: gramów] czekolady na osobę. Przy stu gościach to około [POTWIERDŹ: kg]. Ilość dobieramy przy rezerwacji, żeby kaskada płynęła równo do końca imprezy.
Jak długo fontanna pracuje?
Standardowo [POTWIERDŹ: liczba godzin] godziny ciągłej pracy. Czas można wydłużyć za dopłatą albo rozłożyć na kilka bloków — to częste rozwiązanie na konferencjach.
Czego potrzebujecie na miejscu?
Gniazdka 230 V w pobliżu stanowiska, stabilnego podłoża i miejsca osłoniętego od wiatru oraz bezpośredniego słońca. Na dworze potrzebny jest namiot lub zadaszenie — przeciąg rozrywa kaskadę, a wysoka temperatura zmienia konsystencję czekolady.
Czy fontanna może stać na zewnątrz?
Tak, ale tylko pod zadaszeniem i przy bezwietrznej pogodzie. Przy silnym wietrze lub temperaturze powyżej około 30 °C rekomendujemy ustawienie w środku — inaczej efekt będzie słabszy niż na zdjęciach.
Ile trwa montaż i demontaż?
Na montaż i rozpuszczenie czekolady potrzebujemy około [POTWIERDŹ: minut], na sprzątnięcie po imprezie około [POTWIERDŹ: minut]. Przyjeżdżamy z zapasem, żeby wszystko było gotowe przed wejściem gości.
Czy zostaje bałagan na sali?
Wokół stanowiska rozkładamy zabezpieczenie podłogi, a obsługa na bieżąco pilnuje porządku. Po zakończeniu zabieramy cały sprzęt i zostawiamy miejsce czyste.
Jaka czekolada jest używana i czy zawiera alergeny?
Pracujemy na czekoladzie deserowej, mlecznej i białej [POTWIERDŹ: marka]. Zawiera mleko i soję, a produkowana jest w zakładzie przetwarzającym orzechy — pełny skład udostępniamy na życzenie i na miejscu. Prosimy uprzedzić nas o alergiach wśród gości.
Czy można dostać wersję bez cukru albo wegańską?
[POTWIERDŹ: czy oferujecie] Jeśli tak, prosimy o informację przy rezerwacji — taki wariant zamawiamy z wyprzedzeniem.
Czy można wynająć fontannę bez obsługi?
Tak — to nasz wariant „na sucho”. Wysyłamy kurierem fontannę, 4 kg czekolady i instrukcję. Po stronie wynajmującego zostaje montaż, owoce i dodatki do maczania, obsługa stanowiska oraz umycie urządzenia przed zwrotem. Sprawdza się na domowych urodzinach i mniejszych spotkaniach w biurze. Przy weselu odradzamy — w trakcie zabawy nikt nie ma czasu pilnować stanowiska. Szczegóły opisaliśmy na stronie warianty wynajmu.
Jaka czekolada nadaje się do fontanny?
Taka o wysokiej zawartości tłuszczu — czekolada przeznaczona do fontann w pastylkach albo kuwertura powyżej około 32% tłuszczu kakaowego. Zwykła tabliczka ze sklepu jest za gęsta i kaskada się nie uformuje. Czekoladę zapewniamy w obu wariantach wynajmu: przy pełnej obsłudze w ilości dobranej do liczby gości, a przy wynajmie na sucho — 4 kg w zestawie. Niezależnie od wariantu nigdy nie dolewajcie do niej wody, mleka ani śmietanki — czekolada natychmiast się zwarzy.
Czy przy wynajmie na sucho potrzebna jest kaucja?
Tak. Kaucja wynosi [POTWIERDŹ: kwota] i zwracamy ją po sprawdzeniu odesłanego urządzenia. Fontannę należy odesłać umytą i suchą, w oryginalnym opakowaniu.
Jak wygląda rezerwacja i zaliczka?
Termin rezerwujemy po potwierdzeniu daty i wpłacie zaliczki w wysokości [POTWIERDŹ: kwota lub procent]. Resztę rozliczamy [POTWIERDŹ: kiedy i w jakiej formie]. Na życzenie podpisujemy umowę.
Jak daleko dojeżdżacie?
Zasięg dojazdu dobieramy do wydarzenia. Bazę mamy w Gdyni; mniejsze przyjęcia obsługujemy w naszym regionie, a po większe realizacje — zwłaszcza imprezy firmowe na kilkaset osób — jesteśmy gotowi pojechać znacznie dalej. Najlepiej napiszcie, gdzie i kiedy planujecie przyjęcie: odpowiemy, czy dojedziemy z pełną obsługą, i podamy koszt dojazdu z góry. A jeśli to zbyt daleko, zawsze zostaje wynajem na sucho — fontannę z czekoladą wysyłamy kurierem w każdy zakątek Polski.
Kiedy najlepiej rezerwować termin?
Weekendy w sezonie weselnym (od maja do września) rozchodzą się zwykle z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Grudzień jest oblężony przez imprezy firmowe. Poza sezonem terminy są dostępne znacznie krócej przed datą.
Zapytajcie wprost
Odpowiadamy na maile i telefony także w weekendy — wtedy zwykle jesteśmy na sali.